Coordonnées des fournisseurs d'IC
Advanced Bionics SAV
9, rue Maryse Bastié 69500 Bron
Tél : 04 72 14 54 60
Fax : 04 72 83 79 96
info.france@advancedbionics.com ou via le formulaire Contact sur internet : https://www.advanced-bionics.fr/nous-contacter
Cochlear SAV
135, route de Saint-Simon 31100 TOULOUSE
Tél : 08 05 20 00 16
Fax : 05 34 63 85 80
servicepatients@cochlear.com ou via le formulaire Contact sur internet : https://www.cochlearevents.fr/supportpatient/formulaire-de-depannage/
Il existe un support dédié pour tous les porteurs de processeur Saphir et Neuro 2 d'Oticon Médical qui a été racheté en 2025 par Cochlear :
04.93.95.38.29 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h)
2720 Chemin Saint-Bernard - 06220 Vallauris
Modèles Cochlear : Nucleus 5, Nucleus 6, Nucleus 7, Nucleus 8, Kanso, Kanso 2
Modèles Neurelec/Oticon Medical : Saphir et Neuro 2
Medel SAV
400, avenue Roumanille - Bâtiment 6 06906 Sophia Antipolis
Tél : 04 83 88 06 00
et Medel Care Center Paris
7, rue Abel 75012 PARIS
Tél: 0140218368
Modèles Medel : Sonnet , Sonnet 2, Rondo, Rondo 2, Rondo 3, Opus 2